Причиной отзыва послужил скандал с проверкой качества уже собранных автомобилей на заводах производителя. Ранее выяснилось, что на протяжении восьми лет контроль качества осуществляли работники без нужной квалификации. Однако по закону предусмотрено, что окончательная проверка транспортных средств должна проводиться только сертифицированными инспекторами. В самой компании подчеркнули, что персонал, допущенный к техническому осмотру, обладал достаточными знаниями и, более того, работал под постоянным наблюдением руководителя группы. Нарушением же является то, в Subaru к проверке были допущены сотрудники, не получившие статус инспекторов, и такая практика не была задокументирована.