Acura
Alfa Romeo
Aston Martin
Audi
Bentley
BMW
Brabus
Bugatti
Buick
Cadillac
Chery
Chevrolet
Chrysler
Citroen
Dacia
Daewoo
Daihatsu
Datsun
Dodge
Ferrari
Fiat
Ford
Geely
Great Wall
Haval
Honda
Hummer
Hyundai
Infiniti
Jaguar
Jeep
Kia
Lamborghini
Land Rover
Lexus
Lincoln
Maserati
Maybach
Mazda
Mercedes-Benz
MINI
Mitsubishi
Nissan
Opel
Peugeot
Porsche
Renault
Rolls-Royce
Saab
SEAT
Skoda
Smart
SsangYong
Subaru
Suzuki
Tesla
Toyota
Volkswagen
Volvo
ВАЗ (Lada)
ЗАЗ
ЗИЛ
КамАЗ
ЛуАЗ
Москвич
УАЗ
Вот, что узнали журналисты из этой беседы: задача менеджера по продажам, по словам бывшей сотрудницы автосалона - не просто продать автомобиль, а "раскрутить" клиента на максимальную сумму дополнительных опций автомобиля.
Главный предмет обсуждения продавцов - клиент. Если он не покупает автомобиль в максимальной комплектации – он, по мнению менеджеров ""нищеброд". "Менеджеры так и называют между собой таких клиентов – “нищеброды, которые парят им мозги с выбором опций”, - говорит бывшая сотрудница автосалона. Не нищеброды, по мнению менеджеров должны выбирать максимальную комплектацию или просто выбирать авто по максимальной цене.
Покупателей машин, "раскручивают" на дополнительные опции, играя на их самолюбии и рассказывая им истории о том, что состоятельные покупатели обычно берут то и то.
Любимая ситуация для продавцов, это когда покупатель мужчина приходит вместе с девушкой или женщиной. Именно тогда получается “впарить” (по словам бывшей сотрудницы салона) невероятные вещи, рассказывая клиенту при его женщине, что без этой опции покупают машины только очень экономные клиенты, всячески порицая выбор покупателя. Отказывается от навязываемых опций при девушке - "просто стыдно".
Покупательницы-девушки, по мнению сотрудников автосалона, все свои средства получили от состоятельных спонсоров. То есть их можно и нужно разводить максимально, они еще получат от своего покровителя.
Цель таких манипуляций довольно ясна. Но вот что любопытно - столь циничное отношение к клиентам навязывают продавцам "сверху" или они сами теряют чувство реальности, просто постояв рядом с дорогой машиной, и все клиенты у них превращаются в “нищебродов” и "содержанок”?
Уважаемые читатели, расскажите в своих комментариях, встречались ли вам такие продавцы попадались, которые пытаясь играть на вашем самолюбии, "впаривали" то, что вы покупать не собирались?
