Ранее Згуладзе не раз заявляла о том, сфера деятельности МРЭО не имеет ничего общего с функциями полиции. В нынешнем своем статусе этот орган, по ее мнению только способствует коррупции.
В скором будущем МРЭО заменят гражданским органом, который будет входить в состав министерства, но не полиции. Формат работы нового органа будет схож с тем, как функционируют гражданские сервисные центры. Здесь можно будет зарегистрировать оружие, получить справку, водительские права и прочие услуги которыми раньше ведало МРЭО.