Компания уже получила свыше 3000 жалоб на свои автомобили, из которых 50 превратились в реальные судебные иски.
На проблему обратило внимание Национальное управление безопасностью движения на трассах США, которое собирало данные на неисправность с 2016 года. Именно три года назад появились первые жалобы на существенное превышение содержания выхлопных газов в салоне Explorer.
При этом основными симптомами являются головокружение и тошнота во время движения в автомобиле. Интересно, что проблеме подвержены и полицейские модели — после жалоб от нескольких офицеров полиция вынуждена была отказаться от использования 400 машин на время срочного ремонта.
В компании Ford заявили, что проведенная проверка не выявила превышения уровня монооксида углерода, который также называется угарным газом.
При этом в 2017 году компания отзывала проблемные автомобили и заявляла об успешном решении проблемы. Но Bloomberg сообщает, что многие владельцы жалуются на проблему даже после посещения сервиса.